Powrót na stronę główną

Zapytanie ofertowe dotyczące wprowadzenia do Muzeum Zamkowego w Sandomierzu systemu sprzedaży oraz audiotour

Zamawiający:

Muzeum Zamkowe w Sandomierzu

ul. Zamkowa 12, 27-600 Sandomierz,

NIP 864-11-06-630,

Regon 291200740,

Tel. 15 832-22-65

Tryb udzielenia zamówienia:

Niniejsze postępowanie dotyczy zamówienia publicznego o wartości poniżej 130 000 złotych, określonej w art. 2 pkt. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych, w związku z czym nie stosuje się przepisów tej ustawy.

Opis przedmiotu zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest wprowadzenie do Muzeum Zamkowego w Sandomierzu systemu sprzedaży biletów, obsługi kasowej oraz audioprzewodników wraz z możliwością rezerwacji wizyt w Muzeum.

Szczegółowy zakres świadczenia usługi:

Szczegółowym przedmiotem zamówienia jest wprowadzenie do Muzeum Zamkowego w Sandomierzu:

• systemu do obsługi sprzedaży biletów online,
• systemu do obsługi stanowisk kasowych POS (kasa biletowa),
• systemowe utworzenie biletu łączonego pomiędzy jednostkami współpracującymi,
• audiotour (do odczytu z kodów QR bezpośrednio do obsługi smartfonem),
• narzędzie do rezerwacji zajęć oraz lekcji muzealnych,
• sklep z pamiątkami i gadżetami stacjonarny oraz online,
• integracja systemu sprzedaży z modułem Handel Enova365,
• wsparcie techniczne i obsługę klientów kupujących bilety,
• możliwość oferowania wspólnego biletu do wielu atrakcji, zlokalizowanych w różnych miejscach,
• obsługę i konserwację infrastruktury sieciowej,
• płatności i zwroty w przypadku odwołania,
• linię wsparcia dla Klientów kupujących bilety,
• szkolenia pracowników z zakresu obsługi systemu,
• system działający w chmurze jako tzw. SaaS
• drukarkę termiczną

Warunki udziału:

O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia.

W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu wykonawca wykaże, że realizował już takie same lub podobne usługi (min.  4 z 8 wymienionych) w minimum dwóch instytucjach o takim samym charakterze jak Muzeum.

Podstawy wykluczenia z postępowania:

Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach
w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1497) zamawiający wyklucza z postępowania:

1) oferenta wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006
i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt. 3;

2) oferenta, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z 1 marca 2018 r.
o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu jest osoba wymieniona
w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka,
o którym mowa w art. 1 pkt. 3;

3) oferenta, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt. 37 ustawy
z 29 września 1994 r. o rachunkowości jest podmiot wymieniony w wykazach określonych
w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji
w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt. 3.

Zawartość oferty:

1. Informacja o Wykonawcy: imię i nazwisko / nazwa (firma).

2. Cena ofertowe - cena powinna obejmować wynagrodzenie za wszystkie obowiązki, które są niezbędne do zrealizowania zamówienia (podać kwotę netto, kwotę podatku VAT oraz kwotę brutto). Cena powinna być określona do dwóch miejsc po przecinku.

3. Wykaz usług potwierdzający doświadczenie w wykonywaniu tego typu usług wraz z podaniem przedmiotu zamówienia, dat wykonania oraz podmiotu na rzecz, którego usługi były realizowane.

4. Podpisana klauzula informacyjna.

5. Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia z udziału w postępowaniu.

6. Pełnomocnictwo – jeżeli dotyczy.

Oferta oraz oświadczenia do oferty muszą być podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy. Kopie dokumentów dołączonych do oferty muszą zostać potwierdzone za zgodność z oryginałem przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy.

Termin realizacji zamówienia:

Zamawiający wymaga realizacji zamówienia od dnia 1 czerwca 2024 roku do dnia 1 czerwca 2025 roku.

Opis kryteriów:

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami:

- cena 100% - za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta zawierająca najniższą cenę brutto. 

Procedura składania ofert:

1. Ofertę należy złożyć osobiście w sekretariacie Muzeum albo złożyć drogą elektroniczną na adres: g.lipiec@zamek-sandomierz.pl w nieprzekraczalnym terminie do 30 kwietnia 2024 r. do godz. 12.30.
2. Zgłoszenia niespełniające powyższych wymagań lub złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
3. Niniejsze zapytanie może zostać unieważnione na każdym etapie bez konieczności podawania przyczyny.
4. Osoba do kontaktu: Grzegorz Lipiec, g.lipiec@zamek-sandomierz.pl, tel. 15 644-57-57 (wew.233) lub 48 536 950 529.
5. Ofertę należy sporządzić w języku polskim z zachowaniem formy pisemnej, oferta i oświadczenia muszą być podpisane przez osobę/osoby uprawnione do reprezentowania i składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy.
6. W przypadku złożenia mniej niż dwóch ofert, Zamawiający zastrzega sobie możliwość zawarcia umowy z wykonawcą, który złożył jedyną ważną ofertę lub ponownego przedstawienia Zapytania ofertowego.
7. Obowiązek wykazania, że oferta nie zawiera rażąco niskiej ceny, spoczywa na Wykonawcy.
8. Zamawiający odrzuca ofertę Wykonawcy, który nie złożył wyjaśnień lub jeżeli dokonana ocena wyjaśnień wraz z dostarczonymi dowodami potwierdza, że oferta zawiera rażąco niską cenę w stosunku do przedmiotu zamówienia.

Wybór najkorzystniejszej oferty:

Oceniane będą wyłącznie oferty spełniające wszystkie wymagania określone w niniejszym Zapytaniu Ofertowym. Oferty nie spełniające wymogów określonych w Zapytaniu Ofertowym zostaną odrzucone. Niniejsze zaproszenie do składania ofert nie stanowi zobowiązania Zamawiającego do udzielenia zamówienia. Zamawiający dokona wyboru najkorzystniejszych ofert na warunkach określonych w zaproszeniu i przekaże informacje o przyjęciu oferty wybranemu Wykonawcy zamówienia.

Inne postanowienia:

1. Zastrzega się możliwość pozostawienia niniejszego postępowania bez rozstrzygnięcia lub jego unieważnienia w każdym czasie bez podania przyczyn.
2. Zamawiający dopuszcza możliwość prowadzenia negocjacji w ramach zastosowanych kryteriów oceny ofert oraz zmiany warunków zapytania ofertowego w tym opisu przedmiotu zamówienia, terminu realizacji nawet po złożeniu ofert.
3. Zamawiający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zadania, z przyczyn których nie można przewidzieć w chwili ogłoszenia zapytania ofertowego.
4. Muzeum Zamkowe w Sandomierzu reprezentowane przez Dyrektora jest administratorem danych osobowych, które mogą być uzyskane w trakcie niniejszego postępowania lub realizacji zawartej w jego wyniku umowy. W załączeniu klauzula informacyjna.

Osoba, która wytworzyła/odpowiada za informację:

Grzegorz Lipiec

tel. 536 950 529

e-mail: g.lipiec@zamek-sandomierz.pl